2月26日上午，现教中心副主任程双宁带领中心用户服务部工作人员和校园一卡通售后服务人员前往南校区就校园一卡通系统使用情况进行调研。
南校区管委会周友泉书记、鲍丙刚副书记、杨优副院长及后勤管理人员参加了见面会，与会人员就南校区管委会在南校区一卡通及宿舍门禁人脸识别系统在使用过程中的售后服务情况及业务需求进行了交流。针对一卡通及宿舍门禁售后服务中存在的信息反馈不够及时、响应时间有时偏长、业务培训及后期功能拓展等进行了讨论，现场提出解决的意见和建议，并达成共识。会上，中心副主任程双宁要求用户服务部工作人员要强化监管职能，厂家售后服务人员要提高服务意识，优化工作流程，加强与各有关部门的协调，进一步提升服务保障能力，为南校区相关业务开展提供有力的保障。
会后，全体与会人员现场查看了图书馆、食堂、宿舍楼门禁等一卡通系统的使用情况。
